p>Гостиницы, чтобы привлечь гостей, должны использовать многогранный подход к продвижению. Рекламный – это, конечно, объявления о номерах, акциях и спецпредложениях, но не стоит забывать о таргетинге. Я объездил десятки стран и видел, как эффективно работают геотаргетированные кампании в социальных сетях и поисковиках, учитывающие сезонность и предпочтения аудитории. Например, зимой акцент на уютные номера с камином, а летом — на бассейны и близость к пляжу.
Полезный контент – это ключ. Забудьте о скучных описаниях. Пишите статьи о скрытых жемчужинах города, рекомендациях по выбору отеля в зависимости от целей поездки (бизнес-поездка, романтический отдых, семейный туризм). Расскажите о лучших ресторанах неподалеку, интересных экскурсиях, местных традициях и фестивалях. Я, например, часто выбираю отель, основываясь на таких статьях, размещенных на их сайтах.
Развлекательный контент – это вирусный маркетинг. Мемы, забавные истории из жизни отеля, яркие фото и видео, сториз в Instagram, показывающие атмосферу – все это работает. Вспомните, сколько раз вы сами делились забавными постами в соцсетях? Это и есть эффективная реклама. Не бойтесь креатива, проявите свою индивидуальность!
Пользовательский контент – самый убедительный. Отзывы гостей, фото довольных клиентов, видеоролики об отдыхе – все это создает доверие. Однако важно работать с отзывами грамотно, не игнорируя негативные. Правильный ответ на критику может даже привлечь новых гостей. И не забывайте стимулировать оставление отзывов – маленькие бонусы или скидки работают чудеса.
Что можно без стыда забирать из отеля?
Из отеля смело забирайте все одноразовые принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа, шапочку, тапочки, пилку для ногтей, ватные диски и салфетки. Это стандартный набор, который пригодится в походе или на следующий отдых. Не брезгуйте зубной пастой и щеткой – если уже почти закончились, а новая покупка не в приоритете. Туалетная бумага в походе – бесценна, но если у вас есть место в рюкзаке. Некоторые отели оставляют халаты и тапочки, но это уже зависит от их политики и вашего уровня наглости — я бы не рекомендовал.
Важно: Не забывайте, что такие предметы, как мыло и шампунь, лучше брать в маленьких упаковках – для экономного расхода места и веса в рюкзаке. Используйте многоразовые контейнеры для хранения мелочей. Обычно одноразовые принадлежности из дешевых отелей не отличаются высоким качеством, поэтому лучше иметь свои, проверенные.
В чем заключается концепция обеспечения безопасности современной гостиницы?
За безопасность в современных отелях отвечает комплексная концепция, направленная на создание комфортной и безопасной среды для гостей и персонала. Это не просто слова, а целый набор мер, от банальной, но важной исправности освещения до сложных систем видеонаблюдения и контроля доступа.
Профессиональная охрана – это, конечно, основа. Но современные отели идут дальше, внедряя умные замки, системы видеонаблюдения с распознаванием лиц, и даже датчики движения в номерах. Всё это – для предотвращения краж и обеспечения личной безопасности гостей.
Не менее важна противопожарная безопасность. Многократный опыт путешествий показал мне, насколько важно наличие хорошо видимых и доступных планов эвакуации, исправных пожарных сигнализаций и огнетушителей. Обращайте внимание на эти детали при заселении!
Обученный персонал играет ключевую роль. Сотрудники должны уметь реагировать на различные ситуации, от мелких инцидентов до чрезвычайных происшествий. Знание иностранного языка, вежливое и профессиональное обслуживание – это тоже частичка общей безопасности, создающие ощущение спокойствия и доверия.
Репутация отеля напрямую зависит от уровня безопасности. Отели, серьезно относящиеся к этому вопросу, часто получают высокие оценки и рекомендации, что подтверждает их надежность и заботу о гостях. Поэтому выбирая отель, не стесняйтесь уточнять, какие меры безопасности он предпринимает. Это залог вашего комфортного и спокойного отдыха.
Соблюдение личной безопасности – это, конечно, ваша собственная ответственность. Не оставляйте ценные вещи без присмотра, будьте внимательны к окружающим, и не стесняйтесь обращаться к персоналу за помощью при необходимости. Это поможет обеспечить максимальную безопасность во время вашего путешествия.
Как лучше всего рекламировать курорт?
Реклама курорта – это целая наука! Лучше всего работает комплексный подход: не только яркие фото в Инстаграме от блогеров, но и, например, сотрудничество с туристическими агентствами, размещение рекламы в печатных изданиях для целевой аудитории (например, журналы о гольфе, если курорт специализируется на этом). Геотаргетинговая реклама в интернете – важный момент, она показывает объявления тем, кто ищет отдых в вашем регионе. Временные акции, типа «раннее бронирование» или «специальное предложение на выходные», всегда привлекают внимание. Важно учитывать сезонность: зимой акцент на горнолыжных развлечениях, летом – на пляжном отдыхе. Не забывайте о качественных фотографиях и видео – они должны передать атмосферу курорта, показать его преимущества. Обращайте внимание на отзывы: положительные отзывы – отличная реклама, а на негативные нужно реагировать оперативно. Не стоит забывать и о печатных буклетах – они хорошо работают, особенно для более возрастной аудитории, которая меньше ориентируется в цифровом мире. В общем, чем больше точек соприкосновения с потенциальным клиентом, тем лучше.
В чем заключается главная задача службы безопасности в гостинице?
Главная задача службы безопасности в отеле – твоя безопасность и сохранность твоего баула с снаряжением! Они отвечают за защиту от воров, которые могли бы присмотреть твою дорогую камеру или ботинки для треккинга. Кроме того, они следят, чтобы никто не разгромил отель, не устроил пожар, ну и защищают от серьезных угроз, типа вооруженного нападения – вряд ли такое случится, но знать, что есть кто-то, кто может среагировать на ЧП, всегда спокойнее. Кстати, хорошая служба безопасности обычно имеет связи с местной полицией и скорой помощью, что немаловажно в экстремальной ситуации, особенно если ты вдали от дома. Проверяй наличие видеонаблюдения – это дополнительный плюс. Иногда служба безопасности может помочь с информацией о безопасных маршрутах или интересных, но безопасных местах для посещения неподалеку от отеля.
Как увеличить поток клиентов в отеле?
p>Забронировать номер прямо на сайте отеля – это само собой разумеющееся, но мало кто знает, что крутые фотографии с видами на горы или ущелья прямо со склонов, где проходит маршрут, соблазнят больше, чем стандартные интерьерные снимки. Фотографии – это наше всё!p>Booking.com, Expedia и прочие – это, конечно, важно. Но подумайте о сотрудничестве с специализированными платформами для активного отдыха: например, с сервисами, предлагающими туры для альпинистов или велотуристов. Целевая аудитория – вот ключ к успеху!p>Инстаграм, Facebook, TikTok – тут нужны не просто посты, а живые сториз с видами окрестностей и отзывами довольных клиентов, покоривших вершину после комфортного отдыха в вашем отеле. Покажите, что отель – это не просто ночлег, а отправная точка для приключений!p>Отзывы на TripAdvisor и других ресурсах – это святое. Но важно не только ответить на все отзывы, но и активно просить гостей оставить их, предлагая за это небольшой бонус, например, скидку на следующий визит или бесплатный завтрак. Заработайте себе репутацию!p>Акции? Конечно! Но не просто «скидка 10%», а «бесплатный прокат велосипедов для всех гостей, бронирующих номер на выходные», «скидка 20% для участников марафона по горному бегу» и т.п. Предлагайте что-то уникальное!p>PR-мероприятия – это не только пресс-конференции. Организуйте спортивные соревнования с участием местных жителей и гостей отеля, спонсируйте экологические инициативы в районе. Станьте частью местной жизни!p>Местная реклама? Забудьте о скучных баннерах! Разместите яркие объявления в туристических центрах, спортивных магазинах и прокатах снаряжения. Реклама должна быть такой же активной, как и ваши потенциальные клиенты!p>Путеводители и справочники? Да, но не просто разместите информацию. Договоритесь о публикации подробного обзора вашего отеля и окрестностей, который будет интересен именно любителям активного отдыха: с указанием маршрутов, сложностью подъемов, описанием интересных мест. Станьте экспертом в своей области!
Какие есть способы привлечь клиентов в гостиницу?
Привлечение гостей в отель – это целая наука, проверенная годами путешествий. Официальный сайт – это ваша витрина, он должен быть не просто красивым, а функциональным, с удобным поиском и мгновенным онлайн-бронированием. Забудьте о медленных страницах – посетитель, уставший ждать, уйдет к конкурентам.
Системы онлайн-бронирования (Booking.com, Expedia и другие) – обязательны, но не забывайте о собственной системе бронирования на сайте, чтобы избежать комиссий.
Социальные сети – это не просто картинки. Публикуйте качественный контент, видеоролики с атмосферой отеля, истории гостей, актуальные предложения. Интеграция модуля бронирования в соцсети – ключ к спонтанным решениям.
Отзывы на сайтах Tripadvisor, Booking.com и других – это ваш репутационный капитал. Работайте с отзывами, отвечайте на комментарии, учитывайте критику. Позитивный опыт – лучший маркетинг.
Акционные предложения должны быть действительно привлекательными, а не просто «скидка 10%». Подумайте о сезонных предложениях, пакетах услуг (например, «романтический уикенд», «семейный отдых»), специальных условиях для корпоративных клиентов.
PR-мероприятия – это не только пресс-релизы. Организуйте тематические вечера, сотрудничайте с блогерами-путешественниками, участвуйте в туристических выставках.
Местная реклама – не ограничивайтесь банальными объявлениями. Сотрудничайте с местными гидами, ресторанами, туристическими агентствами. Целевая реклама в онлайн-изданиях вашего региона также может принести плоды. Важно подчеркнуть уникальность вашего предложения – что отличает вас от других отелей в этом районе?
Как рекламировать свой отель?
Реклама отеля – это не просто размещение объявлений. Это целая история, которую вы рассказываете потенциальным гостям. Я объездил десятки стран и знаю, что работает лучше всего. Facebook и Instagram — ваши лучшие друзья, особенно если вы умело их используете. Забудьте о скучных фотографиях номеров. Покажите жизнь вашего отеля: рассвет над бассейном, улыбки персонала, вкусные завтраки, захватывающие виды из окна. Видеоролики с дрона, короткие сторис, динамичные рекомендации – вот что привлекает внимание современного путешественника.
Ключевые моменты:
- Визуальный контент: Профессиональные фотографии и видео – это основа. Инвестируйте в качественный контент, отражающий уникальность вашего отеля.
- Сторителлинг: Расскажите историю вашего отеля, его местоположения, и, главное, истории ваших гостей. Путешественники хотят эмоций, не просто списка удобств.
- Хештеги: Не просто #отель, а целые истории в хештегах. Используйте гео-хештеги, хештеги по тематике (например, #романтическийотдых, #семейныйотпуск), и хештеги, связанные с активностью в окрестностях.
- Конкурсы и акции: Бесплатное проживание, скидки, экскурсии – это отличный способ привлечь внимание и повысить вовлеченность.
- Платная реклама: Таргетированная реклама на Facebook и Instagram позволит вам добраться до вашей целевой аудитории с минимальными затратами. Экспериментируйте с разными форматами и целями рекламной кампании.
- Сарафанное радио: Поощряйте отзывы и обзоры. Заинтересованные гости часто делятся своим опытом с друзьями и знакомыми. Обращайте внимание на отрицательные отзывы – это ценный источник информации для улучшения сервиса.
Дополнительные советы:
- Создайте уникальный бренд вашего отеля. Что отличает вас от конкурентов?
- Анализируйте результаты. Отслеживайте статистику ваших публикаций и рекламных кампаний, чтобы оптимизировать свою стратегию.
- Взаимодействуйте с подписчиками. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы и поддерживайте живой диалог.
- Сотрудничайте с блогерами и инфлюенсерами, которые специализируются на путешествиях.
Можно ли брать ручки из гостиничных номеров?
Вопрос о гостиничных ручках – это целая история! В большинстве отелей, от бюджетных гестхаузов в Непале до роскошных пятизвездочных отелей в Дубае, вы найдете ручку и блокнот на столике. Это стандартное удобство, предназначенное для ваших заметок. Однако, отношение к их «присвоению» разнится. В некоторых странах, особенно в Азии, это воспринимается как вполне нормальное явление. В других, например, в странах Европы, это может вызвать недоумение у персонала, хотя, скорее всего, никаких санкций не последует.
Ключевой момент: если ручка и блокнот – простые, нефирменные, то забрать их – не проблема. А вот если это брендированные аксессуары с логотипом отеля – лучше воздержаться. Это, скорее, элемент декора и маркетинга, чем бесплатный презент. Мои путешествия показали, что чаще всего никто не обращает внимания на пропажу обычных ручек, но ощущение комфорта и уважения к правилам не стоит недооценивать. В конечном счёте, это вопрос этики и личных предпочтений.
Каковы меры безопасности в отеле?
О безопасности в отеле, как правило, судят по нескольким важным аспектам. Система видеонаблюдения – это первое, на что обращают внимание опытные путешественники. Наличие камер в общественных зонах, а в хороших отелях и на этажах, – признак серьезного подхода к безопасности. Обратите внимание на освещенность территории – хорошо освещенные зоны отпугивают злоумышленников.
Персонал играет ключевую роль. Профессиональные сотрудники ресепшен должны быть внимательны к гостям и оперативно реагировать на любые просьбы и проблемы. Наличие охраны, особенно в ночное время, также является важным фактором.
Система доступа в номера – электронные замки с индивидуальными ключами или картами – стандарт для современных отелей. Уточните, как отель реагирует на утерю ключа, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Не менее важна безопасность имущества. Наличие сейфа в номере – желательный, но не всегда обязательный, элемент. Отели часто предлагают сейфы на ресепшен. Однако ценные вещи лучше брать с собой, особенно в поездки, не предполагающие постоянного пребывания в отеле.
Противопожарная безопасность – не менее важна. Обратите внимание на наличие огнетушителей, планов эвакуации и инструкций по действиям в чрезвычайных ситуациях. Их наличие – показатель ответственного отношения к безопасности гостей.
Важно помнить, что даже в самых безопасных отелях необходимо соблюдать элементарные правила личной безопасности: не оставлять ценности без присмотра, не открывать дверь незнакомцам и быть внимательными к окружающей обстановке.
Как попросить гостя отеля вести себя тихо?
Проблема с шумными соседями в отеле – распространенное явление, с которым сталкивался каждый опытный путешественник. Спокойствие – залог хорошего отдыха, поэтому важно знать, как правильно действовать.
Немедленные действия:
- Прямой контакт: Самый эффективный способ – вежливый, но твердый разговор. Не нужно обвинять, лучше спокойно объяснить, что шум мешает отдыху. Помните, большинство людей просто не осознают, насколько громко они себя ведут. Попробуйте фразу типа: «Извините, я понимаю, что вы отдыхаете, но шум немного мешает мне спать. Возможно, вы могли бы немного приглушить звук?»
- Предложите альтернативу: Если прямой разговор не помогает, обратитесь к администрации отеля. Возможно, есть возможность переселить вас в другой номер. Администрация заинтересована в комфорте всех гостей и, скорее всего, пойдет вам навстречу. Заранее подготовьтесь к тому, что переселение может быть невозможным в зависимости от заполняемости отеля.
- Документируйте всё: Записывайте время инцидентов, характер шума и ваши попытки разрешить ситуацию. Эта информация может пригодиться, если проблема не решится.
Последующие действия:
- Обратная связь: Даже если проблема решена, сообщите администрации о том, что ситуация урегулирована. Это важная обратная связь, которая поможет отелю улучшить сервис. Положительный отзыв также может быть полезен.
- Использование внутренних каналов: Многие отели имеют специальные номера телефонов или приложения для связи с персоналом по поводу жалоб. Используйте эти каналы для быстрого и эффективного решения проблемы.
- Не стесняйтесь жаловаться: Некоторые туристы боятся показаться «придирчивыми», но ваша цель — комфортный отдых. Не бойтесь обращаться в администрацию отеля, если шумные соседи не реагируют на ваши просьбы.
Полезный совет: При выборе отеля обратите внимание на его расположение и уровень шумоизоляции. Отзывы других путешественников могут содержать информацию о проблемах с шумом в конкретном отеле.
Какие есть способы привлечь клиентов в отель?
Привлечение клиентов в отель – это целая наука! Официальный сайт – must have, с удобной системой бронирования и красивыми фотографиями. Не забудьте про мобильную версию! Онлайн-агентства бронирования (OTA), типа Booking.com и Expedia – необходимы, но следите за комиссиями. Социальные сети – это не только красивая картинка, но и активное взаимодействие с аудиторией, конкурсы, сториз с жизнью отеля. Отзывы на сайтах типа TripAdvisor – важны как воздух, отвечайте на все, и на положительные, и на негативные. Акции и спецпредложения – сезонные скидки, пакеты услуг, программы лояльности – все это работает. PR-активность – пресс-релизы, сотрудничество с блогерами – повышает узнаваемость. Местная реклама – в зависимости от целевой аудитории, это могут быть как билборды, так и реклама в местных газетах или на радио. Путеводители и туристические справочники – классика жанра, но эффективность зависит от целевой аудитории и географического положения отеля. Обратите внимание на целевую аудиторию: для семейных пар нужна детская площадка, для молодежи – интересный дизайн и возможность проведения вечеринок. Не стоит забывать и про партнерские программы с местными компаниями – ресторанами, музеями, туроператорами. Качество сервиса – главное! Даже лучшая реклама не спасет, если гости останутся недовольны.
Важно: Анализ конкурентов – обязательная часть стратегии. Посмотрите, что делают ваши конкуренты, что у них работает, а что нет. И не забывайте про аналитику – отслеживайте эффективность разных каналов привлечения клиентов.
Как решать проблемы с гостями в ресторане?
Решить проблему с гостем в ресторане – это как преодолеть непроходимое горное ущелье. Залог успеха – четкий план. И он состоит из семи этапов, выверенных годами путешествий по самым разным заведениям мира:
Определите цель. Что вы хотите получить? Успокоить гостя? Извиниться за причиненный неудобство? Или, может быть, просто получить честный отзыв, чтобы улучшить сервис? Постановка цели – как выбор правильной тропы на карте.
Обучите команду. Гость – царь, и каждый сотрудник должен это понимать. Разработайте четкие правила реагирования на конфликты – это ваш надежный компас. Важно не только умение извиняться, но и умение предотвращать конфликты, еще до того, как они возникнут.
Слушайте внимательно. Не перебивайте. Дайте гостю высказаться. Это как внимательное изучение местности перед восхождением – нужно оценить все нюансы ситуации.
Проявите эмпатию. Поставьте себя на место гостя. Представьте, что вы сами столкнулись с подобной проблемой. Эмпатия – это ваш надежный рюкзак, в котором собраны все необходимые для решения проблемы инструменты.
Извинитесь искренне. Независимо от того, кто прав, извинение – это всегда правильный путь. Искренность – это ваш самый ценный инструмент для достижения мира.
Предложите решение. Найдите выход из ситуации, который устроит гостя. Это как найти удобную тропинку, ведущую к вершине горы. Важно предложить несколько вариантов, чтобы гость чувствовал себя важным и нужным.
Зафиксируйте результат. Запишите все детали конфликта и его решения. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем. Это как занести результаты вашего путешествия в дневник – для последующего анализа и совершенствования.
Полезный совет: Используйте язык тела – открытая поза, зрительный контакт – помогут наладить доверительные отношения с гостем. Помните, что вы – не просто сотрудник ресторана, а проводник в мире гастрономических удовольствий. Ваша задача – сделать так, чтобы путешествие гостя по вашему заведению было приятным и запоминающимся.
Как привлечь людей в отель?
Заполнить отель гостями – задача, требующая комплексного подхода, проверенного на опыте множества путешествий. Официальный сайт – это, безусловно, витрина отеля, и он должен быть не просто красивым, а удобным для бронирования, с качественными фотографиями, подробно описывающими предлагаемые услуги и атмосферу. Не ограничивайтесь собственным сайтом: подключение к крупным системам онлайн-бронирования – обязательное условие успеха. Именно там ищут отели большинство путешественников.
Социальные сети – это не просто площадка для красивых картинок. Нужно создавать engaging контент: видеоролики об отеле, сторис с отзывами гостей, конкурсы с призами – всё, что создаёт живое, привлекательное представление о жизни в вашем отеле. Не забывайте о модуле онлайн-бронирования, прямо на ваших страницах.
Сайты с отзывами – это мощный инструмент, как для привлечения, так и для отпугивания гостей. Активно работайте с негативными отзывами, демонстрируя гостеприимство и желание решить проблему. Положительные отзывы – ваш лучший бесплатный маркетинг.
Акционные предложения – это, конечно, классика. Но не гонитесь за дешевизной в ущерб качеству. Предлагайте выгодные пакеты услуг, скидки для постоянных клиентов, специальные предложения в низкий сезон или на короткие сроки. Креатив приветствуется!
PR-мероприятия – это работа с местными СМИ, организация пресс-туров для журналистов и блогеров, участие в туристических выставках. Цель – повысить узнаваемость бренда.
Местная реклама – не стоит забывать и о традиционных методах. Реклама в местных газетах и журналах, на радио, на билбордах – может быть очень эффективной, особенно для привлечения туристов из близлежащих регионов. Важно помнить, что эффективная рекламная кампания – это таргетированная реклама на вашу целевую аудиторию.
Как отели удовлетворяют клиентов?
Залог успеха любого отеля – глубокое понимание ожиданий гостей. Это не просто чистые номера и вежливый персонал, хотя и это важно. Руководство должно четко сформулировать эти базовые ожидания и донести их до каждого сотрудника, от горничной до менеджера. Маркетинговые материалы должны отражать это. Например, «теплый прием» – это не просто улыбка на ресепшене, а быстрая и эффективная регистрация, возможно, с предложением освежающего напитка после долгого перелета. «Чистый номер» – это безупречная чистота, свежее белье, наличие необходимых принадлежностей, а также учет мелочей – например, достаточное освещение для чтения и удобная система управления температурой.
Мои многочисленные путешествия показали, что важны и неявные ожидания. Это доступность Wi-Fi высокой скорости, возможность быстрого и простого доступа к информации об услугах отеля, наличие адаптеров для электроники и удобные розетки рядом с кроватью. Не стоит забывать и о мелочах, которые создают атмосферу комфорта: качественное постельное белье, приятный аромат в номере, возможность регулировать освещение, наличие бутылированной воды. Внимательное отношение к деталям и предупреждение потенциальных неудобств – вот что действительно отличают отличный отель от просто хорошего.
Помните, гостиничный бизнес – это прежде всего сервис. Недостаточно просто выполнить заявленные услуги, нужно превзойти ожидания гостя. Это создает лояльность и положительные отзывы, которые в наше время бесценны.
Каков наилучший способ продвижения отеля?
Забудьте про скучные буклеты! Лучший способ раскрутить отель для активных туристов – это показать, что вы сами часть приключения. Веб-сайт с крутыми фотками и видео, где видно, как легко добраться до горных троп или велотрасс прямо из отеля – это must have. SEO-оптимизация должна быть под стать: ключевые слова типа «горный велосипед», «треккинг», «скалолазание» рядом с названием отеля – обязательны.
Платная реклама? Да, но только на сайтах и в группах для любителей активного отдыха. Сторонние сервисы бронирования – тоже хорошо, но убедитесь, что ваши фотографии и описания подчеркивают близость к природе и возможностям для активного отдыха. Соцсети – это ваша площадка для историй: посты с захватывающими видами, отзывами довольных туристов, видео с маршрутами – всё это работает на вас.
Рассылка? Только с интересными предложениями, например, скидками на снаряжение или экскурсии. Программа лояльности – предоставьте бонусы за повторные визиты, например, бесплатный мастер-класс по скалолазанию или скидку на прокат велосипедов.
Не бойтесь совместных акций с местными гидами, прокатами снаряжения или спортивными магазинами. Участие в тематических выставках и фестивалях активного отдыха – это прямой контакт с целевой аудиторией. И, конечно, следите за отзывами и оперативно реагируйте на них. Положительные отзывы – лучший маркетинг, а негативные – шанс продемонстрировать вашу готовность к решению проблем.
Можно ли брать тапочки домой из отелей?
Вопрос о тапочках из отеля – сложный. Формально, это собственность отеля и брать их не рекомендуется. Однако, практика показывает, что отели списывают использованные тапочки, и если вы ими пользовались и они вам нравятся, то никто не будет вас за это ругать. Вполне допустимо забрать их с собой, но помните, что это не является официально разрешенной практикой.
Канцелярские принадлежности – более беспроблемный вариант. Ручки, блокноты, конверты и открытки – мелочи, которые отели обычно не учитывают. Однако, не стоит опустошать весь набор канцелярии. Один-два предмета – вполне приемлемый сувенир.
Помните, что важно сохранять чувство меры. Не стоит брать всё, что плохо лежит. Уважительное отношение к имуществу отеля – залог приятного отдыха и хорошей репутации туриста.
